비즈니스 실무 협상

비즈니스 상황의 갈등과 협업 이슈에 대한 ‘해결 솔루션’ 제시!
협상과 원리를 바탕으로 단계별 스킬 학습 및 종합 실습

~16시간 영업직군 고객 맞춤화 가능

교육 프로세스

프로그램 특징

교육내용

주제	학습내용
협상이란 무엇인가?	· 협상의 정의 · 협상스킬 핵심개념 · 협상의 성공요인 4가지
협상 단계 1.철저한 준비	· 목표수립 방법: 협상플래너, 가치 개발/발굴 방법 · 정보파악 전략: 이해관계자 분석, 관리 방법
협상단계 2.민첩한 실행	· 상대방과의 신뢰 구축 방법 · 효과적 소통(설득) 전략 · 창조적 대안 개발 · 협상 성공 확률을 높이는 전술
협상단계 3. 명확한 합의	· 합의서 및 계약서 작성방법, 결과 커뮤니케이션 · 협상결과 성찰을 통합 역량강화 방법
종합실습	· Round 1~3 · 전체 학습내용 리뷰, 협상역량 향상 개발 및 적용계획 수립