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리더의 보이스 Voice

구성원들의 긍정적 행동을 유발하는 리더의 메시지 전달 스킬
16시간 부서장, 관리자, 핵심인재 고객 맞춤화 가능
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프로그램 특징
  • 01.성과창출을 위한 리더의 영향력 있는 소통 이해
  • 02.자신의 강점을 살리는 리더십 메시지 전달 스킬 습득
  • 03.설득력 있는 메시지 전달을 위한 Tool 이해 및 활용
교육내용
주제 학습내용
자신의 리더십
Voice 찾기
  • · 조직 침묵이 초래하는 성과부진
  • · 리더와 커뮤니케이션
  • · 리더의 설득력 있는 소통능력으로 구성원 움직이기
  • · 자신의 리더십 Voice 찾기
  • · 리더십 Voice란?
  •   - 어떻게 말할 것인가?
  •   : 자신의 스타일 진단 및 이해, 상황 별 효과적인 스타일 개발
  •   - 무엇을 말할 것인가?
  •   : 목표달성을 위한 명확한 메시지 준비
  • · 리더십 Voice 살리기 위한 강화 전략
설득력 있는
메시지 만들기
  • · 리더의 설득 3가지 요소
  •   - 첫째, 설득하는 리더로서 신뢰도 확인
  •   - 둘째, 구성원 공감, 공감이 안되는 근본 원인 이해
  •   - 셋째, 전달하는 메시지의 논거와 근거 준비
  • · 구성원을 행동하게 만드는 리더의 소통 메시지 Tool
  •   - Result Matrix 4가지 요소이해
  •    · Fact (드러난 사실의 전달)
  •    · Belief (논거를 기반한 신뢰 형성)
  •    · Emotions (감정 촉진하기)
  •    · Action (행동할 것을 제시하기)
행동하게 만드는
메시지 전달하기
  • · [CASE STUDY] Result Matrix
  •   - 1:多 공개적 메시지 전달
  •   - 1:1 메시지 전달
  • · RM을 더 효과적으로 적용하기 위한 Information Package
  • · [CASE STUDY] 효과적 메시지 전달하는 스토리텔링
  •   - 현업 정기회의에서 스토리텔링 적용실습
영향력
발휘하기
  • · 자신의 영향력 수준 진단 및 상황 별 활용전략
  • · 강력한 Push를 위한 요소
  • · 끌어들이기 위한 Pull요소
  • · [CASE STUDY] 저항이 예상되는 상황에서 RM 활용한 영향력 발휘하기
  • · 자신의 리더십 상황을 고려한 리더십 메시지 개발
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