직원경험 진단

진단을 통해 직원경험의 현수준을 파악하여, 직무몰입과 고객경험 향상을 이끌어내는 긍정적 직원경험을 설계합니다.

교육 프로세스

프로그램 특징

교육내용

• PSI컨설팅의 직원경험 진단은 세계적인 미래학자인 제이콥 모건의 《직원경험》을 기반으로 직원경험에 영향을 미치는 요인을 물리적/문화적/기술적 환경별로 진단하고 분석합니다.

• 조직의 산업 및 특성에 맞추어 진단 세부항목을 변경 가능

• 요인/환경별로 긍정적인 직원경험을 향상시키기 위해 해결해야 하는 세부사항 도출 가능

• 조직 개선방향 및 세부방안 설계를 통해 중장기 로드맵을 수립