Job Crafting

스스로 능동적 변화를 창출하도록 업무 재설계

8시간 전 직원 고객 맞춤화 가능

잡 크래프팅의 개념 및 효과성

프로그램 특징

교육내용

주제	학습 내용
M1. 인지 Crafting	· 개개인 마다 업무를 바라보는 관점 확인 · 관점변화의 중요성 파악 · 관점변화를 위한 동기의 이해 및 필요성 인식 · Job Crafting 진단(15개 문항) 　- 인지,업무,관계 세가지 영역 비교 · 지속적인 일의 의미발견 3단계
M2. 업무 Crafting	· 업무 Crafting 범위 확인(내용 및 수행방식) · 업무 상황에서 발휘되는 나의 강점 확인 · 강점*성장가능성 매트릭스 작성 업무수행 프로세스 (Plan- Do- See) 점검 업무수행 방식 변화 방안 수립
M3. 관계 Crafting	· 원활한 이해관계와 업무성과의 상관성 인식 · 현업 속 나의 이해관계 탐구 　→ 나의 업무 이해관계자 재설정 　→ 이해관계자 관계관리 재설정 · 이해관계자 및 관계 강화 방안 수립