경영기획실무

비즈니스 현장 문제해결

비즈니스 현장의 문제를 꿰뚫어보는 눈을 갖추고 논리적인 접근으로 현장에서 답을 찾는 과정
8~16시간 사원~과장 고객 맞춤화 가능
프로그램 특징
  • 01.문제해결의 기본 프로세스에 따라 다양한 사례의 문제를 해결할 수 있는 방법론 학습
  • 02.맥킨지 문제해결 방식에 따른 핵심 Skill 학습
  • 03.학습자 자신이 해결해야 할 조직 내 실제 문제를 활용하여 교육과정 중 적용 가능
교육내용
주제 학습내용
문제해결의 기본
  • · 문제와 문제해결의 의미
  • · 문제의식
  • · 문제해결에 필요한 접근법(분석력 vs 통합력, 논리력 vs 창의력)
  • · 문제해결의 기본 프로세스와 핵심 Skill & Tools
현상분석을 통한 문제 정의
  • · 주어진 문제의 명확한 정의
  • · 올바른 문제정의 사례
  • · [실습1] 현장분석을 통한 문제정의
이슈분석
  • · 이슈분석의 의미
  • · [실습2] 이슈분석
정보수집과 시사점 분석
  • · 정보수집의 방법과 Check-point
  • · 근본원인 분석을 위한 5Why
  • · [실습3] 정보수집을 통한 시사점(해결방향성) 도출 실습
해결안 개발
  • · 해결안 개발의 Skill & Tools
  •   - How Tree
  •   - Benchmarking
  •   - 전략CANVAS와 ERRC
  • · [실습4] 해결안 개발 실습
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