업무소통

케미 MVP 과정

Result Through Relations
~16시간 전 직원 고객 맞춤화 가능
프로그램 특징
  • 01.성공적인 대인관계 스킬을 체계적으로 학습 가능
  • 02.진단 Tool : MVP(Motivational Value Profile)
교육내용
학습내용
Importance of Chemi
  • · [진단] MVP(Motivational Value Profile) 진단 실시
  • · 케미의 중요성과 형성원리를 이해하자!
  •  - [Issue] 케미는 왜 중요한가? 케미의 형성원리는 무엇인가?
  •  - 인간관계는 왜 어려운가?
Aware Self & Other
  • · 성공적인 대인관계를 위해 나와 상대의 행동 이면의 동기를
  • 제대로 이해하자!
  •  - [Issue] 사람의 행동을 불러 일으키는 동기에는 대표적으로 어떤 것들이 있는가 ? 각, 동기유형별로 어떤 특성을 나타내는가?
  •  - 행동과 동기의 차이, 동기 이해의 중요성과 효과
  •  - 동기유형별 구성요소 및 특징
  •  - 동기유형별 가치있게 여기는 행동
  •  - 동기가치 유형별 최적환경
  •  - 나의 동기유형 진단 및 이해
  •  - 주요 이해관계자의 동기가치 분석
Bring right strengths
  • · 나의 강점을 정확히 이해하고, 제대로 활용하자!
  •  - [Issue] 강점은 왜 중요한가? 나의 강점은 무엇인가? 나의 강점을 어떻게 활용하고 있는가?
  •  - 나의 강점자화상 만들어 보기
  •  - 나의 강점 사용하기
  •  - 강점이 과도하게 사용되면 나타나는 현상
  •  - 나의 과도한 강점 긍정적으로 활용하기
Create Results
  • · 상호 신뢰를 형성하고 고성과를 창출하자!
  •  - [Issue] 상대에 꼭 맞는 맞춤형 대응방법은 무엇인가?
  •  - 동기유형별 효과적 대응방법
  •  - 대립은 수용하고 갈등은 예방하라
  •  - 갈등의 원인과 갈등단계별 특징
  •  - 유형 상호간 부정적인식
  •  - 7가지 갈등관리 스타일
  •  - 유형별 소통전략
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