CORE

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MZ 성장을 이끄는 I&U 소통리더십

MZ세대 특성을 고려한 리어십 프로그램으로 위계적 관계에서 수평적 관계로 전환하는 소통리더십

8시간 임원 팀장

교육 프로세스

프로그램 특징

01.MZ 세대 특성을 고려한 리더십 프로그램으로
02.위계적 관계에서 수평적 관계로 전환하는 소통리더십

교육내용

모듈	학습내용	학습내용
요즘 구성원, 요즘 대화	• 리더십 경쟁력을 좌우하는 리더의 소통 - 변하지 않는 것은 없다, 리더의 역할 변화와 구성원의 변화 - MZ 세대와 소통이 불편한 리더의 목소리
했는데요, 안 했습니다. 팀장의 대화	• 대화, 좀 어떠신가요? - [실습] 자신의 대화 방식을 점검하는 2인 1조 대화 - 우리가 하는 대화의 특징과 현 주소 • 대화, 매일 하지만 정말 하고 있을까? - 리더의 대화는 어떤 걸까? 대화의 핵심요소, 경청과 질문
팀장의 대화는 귀가 먼저 반응한다	• 경청은 앉아서 이루어지지 않는다 - 무의식적 편견을 걷어내는 경청 : 사실(Fact), 감정(Emoion), 의도(Intention) 파악 - [실습] 2인 1조 FEI 실습 및 피드백
세상의 모든 질문은 I.U.C로 통한다	• 콩 심는 데 콩 나고, I.U.C 심은 데 대화꽃 피어난다! - 술술 풀리는 대화의 특징: IUC 질문 • 첫 번째 질문의 중요성, 대화의 물꼬 트기(I-Q) - I질문으로 소통의 입구 찾기 - [실습] I질문 리스트 만들기 • 진짜 대화를 위해, 깊이 있게 이해하기(U-Q) - 상황 이해를 위한 사례, 원인, 감정을 파악하는 U질문 • 대화의 화룡점정, 변화와 전진을 이끌기(C-Q) - 변화 가능성, 새로운 관점을 얻도록 지원하는 C질문 - [실습] 대화 주제 별 IUC 질문스킬 실습
진짜 대화를 향하여	• 상황별/주제별 소통 실습: 소통 리더십 발휘를 위한 IUC 질문과 FEI 연계 활용 • 스킬이 아니라 태도로 완성되는 소통 리더십

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